电商承诺不能退货商品将提前告知
日期:2015-03-17 10:15
近日，在海淀工商分局、海淀消协的倡议下，国美在线、中关村在线等10家电子商务企业作出承诺，不支持无理由退货的特殊商品，在消费者付款购买前须先经消费者确认，保证消费者的知情权。
昨天，海淀工商分局、海淀区消协联合向当地电子商务企业发出倡议，呼吁企业主动承担企业的主体责任，落实企业的法定职责和法定义务。对申请进入平台销售商品或者经营者的主体身份进行严格把关，并在其从事经营活动的主页面醒目位置公开营业执照登载的信息或者营业执照的电子链接标识。针对7天无理由退货问题，两部门指出，电商企业应承担无理由退货
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