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罗曼罗兰家纺:信任是销售的基础
日期:2015-02-03 10:44
介绍产品的成分、面料,消费者就会会导购的专业性产生质疑。

当然对于消费者不能一味地介绍高价产品,家纺店的生意是长久的生意,不能只顾一次的销售金额而忽视消费者的诉求,引起消费者的反感。

对于可能出现的问题,导购应该提前说明,不要等消费者购买以后产生了再来补救,比如产品在清洗的时候应该注意哪些事项,产品适合什么样的人群,使用中可能会出现的问题,提前说明会让消费者有一定的了解,而不是在使用后发现,让消费者觉得被欺骗了。

信任是一项长期的工作,导购从各个方面为消费者考虑,解决消费者的问题,信任自然

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