你抓住了真正的消费需求吗?
日期:2014-11-28 15:50
牌ZARA经常爆出质量问题事件,但每天到ZARA店里试穿的那条长队依然不减。ZARA瞄准快时尚年轻消费群,店内的产品更新速度极快,就算没有更新,也会及时在陈列方式上有所改变,使人感觉每一次进入ZARA的店里都有不一样的变化,相关业内人士表示,ZARA的经营理念就是:消费者要什么我就做什么。据悉,ZARA公司总部的墙上写了两句话,一句是:我们不做最好看的款式,我们只做最好卖的款式。另一句则是:不靠预测,只靠对策。客人想要什么就做什么,就这么简单。ZARA的成功之处是:把公司的模式从推切换到拉,即完全尊重消费者的需要,然后调整
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