广东工商：网购商品中服装鞋帽等被投诉最多
日期:2014-11-27 10:56
26日，广东省工商局通报了网络侵犯商标、网络违法广告、网络不正当竞争等一批网络商品交易违法行为的监管情况与典型案例。在网购商品中，通讯、家电和服装鞋帽居消费者投诉量的前三位。
笔者在通报会上了解到，今年以来，全省各级12315共受理网购消费投诉12115宗，涉案金额2430万元，成功调解8157宗，为消费者挽回经济损失1189万元。在网购投诉中，涉及商品质量、七天无理由退货和售后服务的投诉占总投诉量的80%，其中通讯产品、家用电器和服装鞋帽类商品位居投诉量的前三位。
省工商局有关负责人说，2014年是广东省网络商品交易市
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