“双十一”后投诉率暴增 家居网购隐患多
日期:2014-11-24 11:20
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由于双十一产生大量订单,家居企业的订货量和之后的生产肯定会出现矛盾。一些家居企业针对网销专门开发产品,用劣质的材料制造成本低、售价廉的产品迎合消费者的需求,再加上物流太集中,导致产品品质跟不上,不少网友反映线上、线下产品的质量存在出入。
广州白领赵小姐双十一抢购了一套品牌家具,与在该品牌专卖店询问的差价达千元左右,想着该网店是双钻卖家,买家评价不错,就下了单。收货时,我发现家具除了颜色和款式与专卖店一样外,材质、大小都与专卖店有很大区别。赵小姐说,为此她立刻联系了卖家,最初卖家不承认商品
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