“双十一”后投诉率暴增 家居网购隐患多
日期:2014-11-24 11:20
，全友可能靠刷单对销售数据造假。
2013年天猫双十一家具销售领衔企业依然没有摆脱类似厄运，畅销家居品牌几乎无一例外地遭遇到差评。比如全友家私的一款产品在1个月的近635次评价上，被评质量粗糙或一般的比例就占据了26%；建材类销售排名第二的欧普照明的一款产品在1个月内上万次的评价中，产品质量差或一般的评价也占到了16%。这些家居大牌售后口碑如此差，让人颇为惊讶。而它们遭遇的差评主要体现在送货、退货和品质三方面。
尽管今年双十一大规模的投诉时间还没有到来，但记者查看了几家上榜品牌的评价，这三个方面的问题依然
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