消费者对互联网服务不满增多
日期:2014-10-16 09:56
来看,交通工具类投诉仍是消费投诉热点,其中汽车质量、购车时产生的合同纠纷投诉较多。互联网行业投诉也快速攀升,消费者反映宽带接入服务问题的相对较多,主要是网速太慢、网络中断、经常掉线、维修迟缓等问题。
另外,消费者投诉装饰、家具质量问题,主要集中在装饰及家具用料不环保、异味重、制作偷工减料、品质低劣等方面。市消协指出,随着消费者差异化和个性化需求的不断增多,越来越多的生产经营者为消费者提供定制服务,然而,由于目前定制装修、定制家具缺乏统一的国家或行业标准,如果双方事前没有对装修、家具的尺寸、价格
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