消费者对互联网服务不满增多
日期:2014-10-16 09:56
昨日，昆明市消费者协会发布第三季度投诉分析，质量问题仍然高居榜首，投诉数量多，涉及商品类别多，占全部投诉的52%。同时，房屋、装饰、家具类产品投诉也越来越多，呈现出定制容易、退货难的特点，此类投诉占投诉总量的比例为4%。
第三季度，全市各级消费者协会共受理消费者投诉1202件，解决1202件，为消费者挽回经济损失425.6万元。按投诉商品类型划分，交通工具类投诉占投诉总量的22%，居投诉榜首；互联网服务投诉排名第二，占投诉总量的18%；排名第三的是家用电子电器类投诉，占投诉总量的17%。
从第三季度消费者投诉综合分析
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