2014年四季度纺织服装行业策略 全零售商业模式
日期:2014-09-26 10:49
互联网思维的风行以及消费者的生活方式与价值观都发生着快速和多元变化，数字化、智能化和社交化已经成为常态，消费者希望通过动态、开放，尤其是连续的多渠道途径，实现无障碍的不间断购物。在这样的变革下，企业需要转向全零售商业模式，能够重新聚焦于顾客预期，将其作为业务模式的基础，把供应链、营销和销售及财务充分整合，而这种模式的的构建需要以下几个方面。
客户体验至上：能够提供给消费者真正的个性化服务和一体化的购物体验。
激活大数据：零售商必须借助数字技术，从多个渠道获取并积累关于消费者的准确数据，奠定无
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