家纺企业:跳出假日经济的“怪圈”
日期:2012-04-26 19:37
外一方的产品时,可以享受到特别优惠或服务,这样双方可以充分利用相关资源,将促销进行到底。
增加服务营销
记者:在假日促销中,许多品牌会在占据价格优势的同时,增加服务营销,以此作为提升竞争力的必要手段,您认为家纺企业应如何做好服务营销?
刘拓:以往家纺产品的服务主要体现在售中环节,即做好产品的介绍和导购服务,而售后服务却很少被关注。其实,品牌可以通过电话和短信的方式,定期为消费者提供家纺产品的流行趋势和保养知识。值得注意的是,千万不要传播过多的促销信息,这样往往商业性太强,引起消费者的反感,反而得
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