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大数据时代:看巴宝莉Burberry的数字化转型
日期:2014-09-03 10:57
,这个群体往往被其他奢侈品公司忽略,但它的确是一个新兴的市场。巴宝莉公司的市场调查显示,发展中国家的高净值客户的平均年龄要比美国和英国等国年轻整整15岁。
但是,到底应该如何与这个年龄段的人沟通呢?他们的语言是什么?首席执行管安吉拉艾伦茨在今年回答《财富》杂志的问题时说,当时我们面面相觑,异口同声地说digital。
2010年年底,BurberryWorld网站在全球45个国家全新上线,6种语言满足不同用户在线购物,同时亦提供14种语言的客户服务供用户随时咨询。
该网站是巴宝莉强化版数字商务战略的核心组成部分,拥有全套电子商

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