服装店里喝咖啡:体验服务能否提振销售业绩?
日期:2014-08-30 14:58
。程伟雄说。
相较于国内服装品牌,国外品牌商们在体验模式上的手法显得更为成熟。2014年4月,快时尚品牌优衣库将咖啡连锁品牌星巴克引入其位于纽约的优衣库旗舰店内,成为全美第一家在店内引入星巴克的服装零售商。优衣库还在店内摆放了沙发、桌椅和一个iPad站供顾客使用。
在阿什曼孔德看来,引入有品牌权益(如星巴克咖啡)的体验服务,不仅能够增加该品牌的经验,还可能与目标人口的品味同步达到双重效果,比如喝星巴克的人群中可能有不少优衣库的喜爱者。
当然,这些服务还不仅仅限于食品和饮料。美国快时尚品牌Gap在旗舰店内卖起了
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