新消法半年考：网购后悔权落实情况
日期:2014-08-27 10:45
7日无理由退货规定落到实处。
按照国家工商总局的要求，各地工商部门要全面检查电商企业落实7日无理由退货有关规定的情况，其中重点检查电商企业标注不适用无理由退货规定的商品、购买过程中一对一确认环节、因消费者拆开外包装查验商品而被商家拒退无理由退货等方面的情况。一旦发现电商企业损害消费者权益的违法行为，要依法严厉查处。同时，还要求加强对相关投诉、举报和咨询数据的汇总分析，分析挖掘诉求热点、难点问题，研究制定解决方案，并于9月上旬之前将电商企业落实新《消法》7日无理由退货的检查情况及相关投诉举报情况上报。
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