新消法半年考:网购后悔权落实情况
日期:2014-08-27 10:45
,四川省消委会共受理非现场购物投诉202件,有关七天无理由退货投诉增幅较大,彰显了网络后悔权遭遇到的现实困境。
尽管新《消法》的本意是给予消费者网购后悔权,但值得注意的是,新《消法》同时也规定了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。但与此同时,却并未就什么样商品属于不宜退货的范围给出明确标准,这无疑为一些电商的自我解读的免责金牌提供了空间。
如除规定的四种商品之外,京东商城就将服装鞋帽类商品已洗涤的;钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品;食品、保健品、个人护
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