新消法半年考:网购后悔权落实情况
日期:2014-08-27 10:45
况进行检查,并于9月上旬之前将检查情况及相关投诉举报情况上报。
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近日,中消协发布今年上半年全国消协受理投诉情况分析,新《消法》规定的七日无理由退货成为消费者新的投诉难点。而据国家工商总局消费者权益保护局官网数据显示,新《消法》实施以来,电商平台较为集中的北京、上海、南京、杭州、广州五城市共受理消费者网络购物诉求2.7万件,直接与新《消法》相关的投诉1380件,涉及七日无理由退货的投诉741件,占与新消法相关投诉量的53.69%。金融投资报记者从四川省保护消费者权益委员会也了解到,今年上半年
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