上半年商品大类投诉中鞋服类位居前三
日期:2014-07-24 09:17
利，同时还规定经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，以平衡双方权利与义务。新《消法》实施三个多月以来，七天无理由退货成为社会各界关注的焦点，与之同时，有关七天无理由退货的投诉也逐渐成为新的增长点。
值得一提的是，新《消法》被认为为消费者增添维权利器，金融消费者维权意识亦在增强。今年上半年，全省消委组织共受理金融类消费纠纷123件，占投诉总量的0.85%，虽然金融类消费投诉总量不大，但其与广大消费者日常生活戚戚相关，消费者对商业银行的收费、服务项目、格式条款和安全责任等问题反映较
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