奢侈品大牌为何纷纷被“质量门”撂倒
日期:2014-07-17 10:04
市场作为售价最高的市场之一，并没有享受到等价的服务。中国消费者给他们贡献了巨大的利润和销售额，但没有受到应有的尊重。而且奢侈品在中国的销量比较大，渠道比较多，也不愿意花很大的成本去投入到服务这个领域中。面对质量门这样的危机事件，品牌表现出事不关己高高挂起的傲慢态度，有悖于服务的初衷的，面对逐渐成熟的中国消费者和健全的市场导向，如何面对质量问题是不被后浪拍死在沙滩上的新策略。
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