奢侈品大牌为何纷纷被“质量门”撂倒
日期:2014-07-17 10:04
旧带着倔强的王子气。2014年5月，有消费者花费5 .2万元购买的卡地亚女表，使用3年时间，接连5次出现表针停走毛病。而卡地亚方面否认手表有质量问题。2014年3月，南昌消费者购买卡地亚男士腕表，佩戴不到2个月，手表把头脱落。为此，消费者找到卡地亚腕表专柜要求退货，但遭到对方拒绝，仅同意有偿维修。由此看出一个奇怪的现象，奢侈品在其吸金的过程中，没能给中国消费者提供相应的服务。面对出现的问题，这些尖端中的品牌反而表现出了小媳妇儿似的矫情。
其实奢侈品到了中国市场，所表现出的服务态度与品牌定位有着显著的偏差。中国
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