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从纺织女工到“空嫂” 吴尔愉:不是那种不懂生活的工作狂
日期:2014-06-09 10:40
发言都很少,一向就是个很好的被领导者。但她发现,自己的肢体语言很有优势。很小的时候,妈妈就送她去学舞蹈、学游泳,这些身体上的优势,常常让她在乘客需求的第一时间内就开始行动。因为说话语速较慢,小时候邻居们都叫她嗲妹妹,吴尔愉又发现这恰恰可以成为她的另一个优势。当她和乘客说话时,慢慢的语速会留给对方思考的时间,会让很多人感觉舒服,而且这也不妨碍她成为一个做事麻利、反应敏捷的人。

会学习的人,总会找到属于自己的最佳课堂,吴尔愉就把每天工作的场所飞机客舱当做了自己学习成长的福地。在她看来,一个客舱就是

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