中储棉：对乱收费单位绝不姑息纵容
日期:2014-06-05 11:14
投诉机制和出库机制相结合，并且与各监管直属库的年终绩效挂钩，要求各承储单位一定要高度重视客户投诉管理工作。切实做到第一时间受理，及时回应，减少客户投诉的中间环节，做到责任到人、有章可依。使客户投诉在一个公开、透明的环境下接受社会各界监督，保证投诉一家，经查属实，坚决查处一家，绝不姑息纵容。
与此同时，侯振武还提醒各纺织企业应及时提货，避免产生额外费用，如遇乱收费现象可向当地监管直属库等相关部门投诉。另外，提醒各承储单位，一定要做到按顺序打捆，合理码垛，加强和客户沟通，遇到违约的纺织企业应及时签
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