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马莎百货:搞定中国市场有点难
日期:2014-05-15 11:12
费者的。比如中国有支付宝、有货到付款政策等,这是世界上所独有的。所以我们要根据中国市场的实际情况不断学习,来更好地了解和贴近中国消费者。我们要提供给中国消费者更方便的服务,包括中文网页的网购体验和更方便的支付方法。
为了改善不够本土化的缺陷,马莎百货也作出了一些改变。近日,马莎聘用在中国市场有丰富零售经验的玛利亚为中国区总经理,玛利亚曾任ZARA母公司Inditex集团亚太区人力资源总监,她的加入将促使马莎百货向更时尚的业态方向转型。但是,仅通过一两名管理人员的改变以加速整个百货的转变,效果是有限的,恐怕

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