中消协发布“服装洗染”消费提示
日期:2014-04-03 15:05
目前正值着装换季时期,很多消费者会把自己需要干洗、特殊处理的衣物送到洗染店进行干洗及特殊养护。今天,中消协就此发布消费提示,因服装上的洗涤标识错误而致衣物受损的,销售者要担责。
据中消协相关负责人介绍,近年来,因洗染造成产品出现质量问题而引发的纠纷不时发生。据该协会统计,中消协系统2013年全年受理的此类客户投诉案件达6886件,其中涉及干洗服务3360件。投诉案件中包括很多价值不匪的裘皮类服装。
该负责人称,在这些投诉中,除了洗染店本身业务不精,把消费者的衣物洗坏的原因外,也有部分是因为生产厂家在生产服装
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