国际奢侈品在中国退货成“奢望”
日期:2012-07-03 12:23
会根据当地相关的法律法规制定相关的销售及服务政策。
在商业、服务业发达的大多数西方国家和部分亚洲国家,激烈的竞争环境迫使商家将无理由退货变成一种商业习惯,而在部分国家,购物冷静期甚至成了硬性规定。一家奢侈腕表代理商市场部人士透露,在美国,除食品和一些易腐烂商品外,绝大多数商品可以无条件退货,无论是小超市还是大商场,都实行相对宽松的退货制度。
该人士进一步指出,相较服务理念领先的快时尚品牌及部分本土百货,奢侈品牌的确存在售后服务和价格不成正比的问题。 不仅是退换货了,包括清洁、维修、保养,这些和国
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