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国际奢侈品在中国退货成“奢望”
日期:2012-07-03 12:23
日而语;高端餐饮店安静的就餐氛围也比街边小吃铺好过数倍;即便是星巴克,也一再强调卖的是体验,绝不仅仅是咖啡。
零售业的核心早已从十几年前的产品经济过渡到了服务与体验,但为何大牌们却与之背道而驰,不仅省去了免费的清洁保养服务,甚至把在美国推行的无理由退换货也入乡随俗地免了,堂而皇之地以一流的价格提供二流的服务呢?
撇开所谓的 对于恶意退货的担忧,也许与本土消费者的不在意脱不了关系。有个做奢侈品腕表的朋友告诉记者,成本几万元的腕表,一旦经过镶钻处理,打出全球限量版的旗号,即便开价两三百万元依旧能够短期

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