国际奢侈品在中国退货成“奢望”
日期:2012-07-03 12:23
无理由退货服务，可能有些人会在重要场合使用一次后，来店里恶意退货。 朱先生强调，购买奢侈品的消费者很少出于冲动型消费，正因如此，大牌们不会效仿其他商场，提供增值服务。
但却有本土百货业内人士在听闻这一说法时指出，商品退货必须不影响二次销售，奢侈品完全可以将此作为门槛，挡住那些所谓的恶意退货的市民，消费者素质不能成为二流服务的借口。
记者手记
奢侈品难道只卖附加值
高昂的价格意味着高品质的服务，这早已是商业竞争中不成文的法则，五星级酒店的免费游泳池和健身房、管家式的贴身服务，和经济型酒店自然不可同
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