佛山：快递服务、服装质量成投诉“重灾区”
日期:2012-05-15 14:59
电话，都未能接通。
不过当晚19点回到家后，刘先生接听到快递公司的电话，表示邮件明天会派送到。但刘先生马上回拨来电多次都未找到该派件员，再经过一番折腾后，快递公司最终了解情况后，还是不愿意承担责任和想办法马上解决问题。直至23日中午11点止，刘先生仍未收到邮件，再次通过网站查询时，邮件却成为了疑难件。对此刘先生不解，为什么在同一城市，足足24个小时过去了，仍未收到邮件，而且提供的地址、电话等资料也没有错，责任却要消费者承担。针对刘先生所反映的情况，市消委会向该快递公司反馈了投诉事实，并提出整改意见。
市
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