佛山：快递服务、服装质量成投诉“重灾区”
日期:2012-05-15 14:59
昨日记者从佛山市消委会获悉，一季度佛山市各级消委会投诉部门共受理消费者投诉374件，已结案350件，其中调解成功286件；涉案金额为76.31万元，为消费者挽回经济损失21.28万元：其中快递服务、服装质量问题成为市民投诉重灾区。
30多个电话邮件催成疑难件
刘先生3月19日在网上购物，邮件于22日早上5点23分到达佛山分公司，9点40分开始派件，但结果到傍晚6点也未能收到商品。于是在他打了第21个电话终于有人接听电话，但是快递公司要求刘先生自己单独联系派件员。当再致电派件员时，却又要求致电回公司了解邮件流向情况，结果再打了10个
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