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恒源祥一体化会员服务将是突破口
开展电商业务不仅仅是增加一条销售渠道，更重要的是为联合体成员的业务发展寻找一个新的起点。恒源祥主要通过仓储渠道管理、团队建设和线下体验活动开展实现线上、线下的全渠道销售。
恒源祥电商体系建设得益于渠道和仓库的拓展与完善。
不论是B2B，还是B2C，或是O2O，最终都要通过各种线上平台实现销售。恒源祥电商业务在巩固天猫、淘宝、京东等电商平台的既有份额和消费人群的同时，开辟新的、有特色的、有发展前景的线上销售平台，尤其是针对年轻消费者的喜好，与一些优质渠道共同开发线上销售平台。
恒源祥的仓库管理流程及管控分为6个步骤。进货是第1道程序，由专门机构对货品进行质检，将合格产品运进仓库。第2步，理货。由仓库员工根据货品的样式、尺寸、大小等进行初步分类，同时对货品进行随机抽样检查。第3步，填写采购单。根据进货清单和清点的货品进行核实，填写如实的货物采购单。第4步，扫描条形码。这一步是整个仓管流程最关键的环节，电商部专门采用第三方软件系统和电子工具PDA对每件货品进行扫码，将货品所有信息录入系统，并由系统根据设定好的程序和标准，进行自动排列，生成序列表，所有货品的信息可以一目了然地显示在屏幕上。第5步，上架。仓库人员根据系统显示的顺序，将货品分门别类地放置于货架上，并在货架旁标注明确的字母和数字，以便查找。第6步，出货。与传统的手工记载货品名单不同，电商部只要通过PDA机器，就可以很方便地定位所需货品的存放位置，在“双11”等出货量极大的时候，大大加快了效率，从而提高了效益。
电商团队多为“90后”
电商团队建设，重在各司其职。每个流程的每个环节都有专人负责，一旦出了纰漏可以立即找到对应的负责人，迅速解决问题。
一般新人只要接受半个月左右的培训便可上岗操作，而态度和决心是一个人能否持之以恒做好工作的关键。在人才招聘方面，恒源祥电商部第一看中的是态度而非能力，在恒源祥的电商团队中，跳槽率非常低。
电商的销售工作与实体店差异较大。线下销售通常只需营业员掌握几种或十几种商品即可，且基本上是同类产品。而线上销售则需要了解、熟悉公司在网上所出售的每一件商品，包括价格、款式，甚至于到货期等，销售人员需要记忆的东西非常多。
恒源祥电商销售人员大多数都是90后。对此，年轻的员工们表示，因为现在网购的主力军大都为80后、90后，他们也处于这个年龄段，平时也会上网去“淘宝”，因此，更了解消费者需要什么，喜欢什么；同时在交谈过程中也能够有更多的共同语言，更多的互动，用情感交流带动销售业绩，吸引更多的回头客。
